АвтоВАЗ объявил о старте акции под названием «Хороший. Плохой. Злой». Владельцы автомобилей, выпущенных на заводе в Тольятти, теперь могут дать оценку своему дилеру. В сообщении АвтоВАЗа говорится, что некоторые дилеры завышают цены на автомобили, стремясь получить большую прибыль. Клиенты дилеров могут как похвалить продавцов автомобилей Lada, так и высказаться об их непрофессионализме и выразить недовольство касательно некорректного обслуживания.

Таким образом, систематизировав все полученные от автолюбителей данный, организаторы опроса планируют составить «Черный» и «Белый» список дилеров. Кроме того, АвтоВАЗ планирует поощрять тех дилеров, который сумеют набрать большее число положительных отзывов.